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2019深圳航空95361客戶服務(wù)中心南寧分部招聘客服專員50人公告

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2019深圳航空95361客戶服務(wù)中心南寧分部招聘公告已發(fā)布。中公國企整理詳細招聘信息,包括招聘崗位、招聘人數(shù)、報名時間及報名方式,希望對您應(yīng)聘國企有幫助哦。熱門國企校招資訊請加入2019國企備考交流群:644465562 或關(guān)注微信公眾號:gqzpks!


 

廣西四方匯通人才服務(wù)有限責(zé)任公司擬招聘深航95361客戶服務(wù)中心南寧分部客服專員50名,招聘的人員將派往深航95361客戶服務(wù)中心南寧分部工作。

一、 關(guān)于深圳航空有限責(zé)任公司

深圳航空有限責(zé)任公司(以下簡稱“深航”)成立于1992年11月,1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司,主要經(jīng)營航空客、貨、郵運輸業(yè)務(wù)。截止2018年初,深航主體共擁有波音737,空客330、320、319等各類型客機突破200架,經(jīng)營國內(nèi)、國際航線近200余條。

深航秉承“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,注重營造科學(xué)務(wù)實的安全管理文化,不斷強化系統(tǒng)防控能力,嚴格履行責(zé)任體系,努力提升風(fēng)險管理水平,確保安全鏈的整體可靠,為旅客提供安全可靠的飛行服務(wù)。

安全筑基石,服務(wù)塑品牌。在未來發(fā)展中,深航將努力打造成具有獨立品牌的亞太地區(qū)著名的全國性航空公司,成為以深圳為基地、航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲及洲際的大型網(wǎng)絡(luò)航空公司。

雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。深圳航空將致力于實踐貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,當(dāng)好科學(xué)發(fā)展排頭兵,為建設(shè)民航強國做出更大貢獻。

二、 關(guān)于深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司

深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司,原名深圳金鵬工貿(mào)有限責(zé)任公司,于2018年7月9日正式變更為深圳深航商旅服務(wù)有限責(zé)任公司;公司成立于2001年5月,注冊資金2000萬元,為深圳航空有限責(zé)任公司直屬全資子公司。

深航為整合內(nèi)部資源而組建成立的綜合商旅管理公司,旨在為廣大旅客提供更加專業(yè)、便捷、優(yōu)惠的商旅服務(wù),經(jīng)國際航協(xié)IATA認可、國家民航總局批準的一類、二類航空客運代理資質(zhì)的專業(yè)客票銷售企業(yè)。公司目前擁有北京、上海、廣州、無錫、沈陽、南寧、鄭州、濟南、昆明、西安、重慶等49家分公司,深航商旅作為深航營銷體系的重要組成部分,承擔(dān)了深航客戶發(fā)展、運營、服務(wù)等相關(guān)職能。以構(gòu)建深航商旅運營體系和提升客戶全流程服務(wù)體驗,實現(xiàn)深航打造行業(yè)先進營銷體系為全目標。全國五十余個地均有自屬的機場和市內(nèi)服務(wù)團隊,擁有亮眼的機場出行秘書服務(wù)團隊,是目前規(guī)模最大、實力最強、在線銷售服務(wù)平臺最齊備、擁有直屬物理售票處數(shù)量最多的民航客運銷售(集團)公司之一,是全國第一優(yōu)秀的差旅服務(wù)公司。

三、 關(guān)于深航95361客戶服務(wù)中心

深航客戶服務(wù)中心作為深航對外的重要窗口,秉承著“任何時候,自然體貼”的服務(wù)準則,于1996年第一個在廣東省推出24小時電話訂票送票上門服務(wù)的航空公司,為了更好的服務(wù)更多的旅客,客服熱線也從市級的99777更改到省級的96737再更改到全國都能撥打的95080,至16年9月更換為95361。深航95361客戶服務(wù)中心可承接國內(nèi)機票預(yù)訂及咨詢、港澳臺及國際機票服務(wù),網(wǎng)站及移動客戶端,國內(nèi)機票退改簽,白金卡及頭等艙公務(wù)艙旅客,集團客戶及政府網(wǎng)站,意見及建議,商旅服務(wù)及促銷活動咨詢等業(yè)務(wù)。2018年深航95361客戶服務(wù)中心在南寧設(shè)立分部——深航95361客戶服務(wù)中心南寧分部,與95361客戶服務(wù)中心深圳總部一脈相承。

深航客服中心曾榮獲“民航系女職工建功立業(yè)示范崗”、“中國最佳呼叫中心”、“全民民航五一巾幗標兵崗”、多次獲得“深航先進班組”。

深航客服中心,一直以“只有滿意的員工才有滿意的客戶”作為核心管理理念,崇尚透明、民主、自由的管理氛圍,讓每一個員工以“合伙人”身份參與到每日的工作當(dāng)中去,用心傳遞給旅客每一份關(guān)愛與責(zé)任。

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