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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的商企用戶拜訪工作，具體工作內(nèi)容開展見《客戶拜訪九步法》（客戶拜訪九步法：熱情問候，介紹自己和公司、了解用戶目前使用網(wǎng)絡(luò)情況、查找網(wǎng)絡(luò)問題引入公司FTTO業(yè)務(wù)、幫助用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、利用專業(yè)知識給客戶畫組網(wǎng)圖、給客戶算賬解除客戶疑問、對有異議的客戶將案例和帶參觀、達(dá)成意向或現(xiàn)場簽單、定期回訪客戶使用情況。）。

2、負(fù)責(zé)發(fā)展用戶的日常服務(wù)和維系續(xù)約工作，具體包括幫助用戶升套、提速、增加語音等工作，同時負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)用戶投訴問題。（正常投訴按照公司投訴流程處理）。

3、負(fù)責(zé)每日、每周、每月、節(jié)假日商企市場擺臺促銷工作。

4、負(fù)責(zé)所商企市場用戶檔案統(tǒng)計和錄入系統(tǒng)工作及寬帶資源新建和核查工作。

5、負(fù)責(zé)其它臨時性工作。

任職要求：

1、高中以上學(xué)歷，20-45周歲，有營銷相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

2、普通話流利，形象氣質(zhì)佳；

3、誠實可信，品行端正，勤奮敬業(yè)，工作態(tài)度積極，主動性強(qiáng)。

工作時間：

一般情況下，08：30-18：00，月休4天，排班制。具體按所在廳店要求執(zhí)行。

薪資待遇：基本工資(1770) 績效工資 縣分考核 激勵工資 福利費。綜合薪酬3000元-10000元。繳納五險。試用期3個月。

工作地點：銅川新區(qū)、耀州區(qū)、王益、印臺、宜君。根據(jù)廳店區(qū)域就近分配。