應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-11-21 10:21:42
96人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、通過電話渠道，為客戶提供專業(yè)、及時的服務(wù)支持；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和話術(shù)，對客戶在售前、售中和售后期間遇到的問題做標(biāo)準(zhǔn)化解答和處理；
3、記錄并反饋客戶的需求與意見，為服務(wù)策略改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
1、通過電話渠道，為客戶提供專業(yè)、及時的服務(wù)支持；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程和話術(shù)，對客戶在售前、售中和售后期間遇到的問題做標(biāo)準(zhǔn)化解答和處理；
3、記錄并反饋客戶的需求與意見，為服務(wù)策略改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
任職條件
1、20-35歲，大學(xué)本科及以上學(xué)歷（提供學(xué)歷證明）；
2、從事2年以上中英客戶服務(wù)類相關(guān)工作，海外客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
PS：應(yīng)屆生，英語粵語口語優(yōu)秀的，客訴類半年經(jīng)驗(yàn)的，也可接受
3、具備中文、粵語和英語的溝通表達(dá)能力，英語水平需達(dá)到大學(xué)英語六級；
4、具備工作責(zé)任心，處理客戶問題積極主動。
薪資待遇：7-12K，入職購買五險一金，試用期6個月
上班地點(diǎn)：深圳分公司辦公室(長園新材6棟)
注：聯(lián)系我時，請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)長園新材6棟2樓深圳分公司辦公室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
