應屆畢業(yè)生
學歷不限
2024-11-15 18:58:32
152人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1）通過系統(tǒng)派送售后單，及時聯(lián)系客戶確認客戶真實需求，使用溝通工具（包含但不限于郵件、微信、企業(yè)微信、電話等)及時處理售后單：
2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包含但不限于銷售、產(chǎn)品、采購、訂單、物流、財務、研發(fā)等)及外部供應商、承運商，核實售后原因及責任，根據(jù)售后規(guī)則及流程，及時制定售后方案，完成售后處理；
3)接聽售后電話并積極反饋，維護公司形象；
4)異常售后問題的反饋及優(yōu)化建議；
5)其他售后相關工作。
1）通過系統(tǒng)派送售后單，及時聯(lián)系客戶確認客戶真實需求，使用溝通工具（包含但不限于郵件、微信、企業(yè)微信、電話等)及時處理售后單：
2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門（包含但不限于銷售、產(chǎn)品、采購、訂單、物流、財務、研發(fā)等)及外部供應商、承運商，核實售后原因及責任，根據(jù)售后規(guī)則及流程，及時制定售后方案，完成售后處理；
3)接聽售后電話并積極反饋，維護公司形象；
4)異常售后問題的反饋及優(yōu)化建議；
5)其他售后相關工作。
任職資格:
工作經(jīng)驗與知識要求：
1) 大專學歷，可接受應屆生【取得畢業(yè)證】；
2) 熟練使用office相關應用，諸如Excel，思維導圖等。
性格傾向：
1) 有較強的主動性，對于緊急事件能積極反饋與跟進；
2) 有較強的責任心，能夠自覺承擔團隊分配的任務；
3) 有一定的學習能力，對于工作中使用的工具（包括線下表格與線上系統(tǒng)）能夠快速上手；
4) 良好的邏輯能力與溝通能力；
班車線路（投遞簡歷前請慎重考慮交通問題）：
大云村-當湖公園-第一人民醫(yī)院西公交站-三港大橋公交站-雙廟路十字路口-魚圻糖公交站-星光村村委會-新埭站-融創(chuàng)江南悅-西域公司（返程站點相同）
工作時間：9：00-18：00 周末雙休
注：聯(lián)系我時，請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：嘉興平湖市西域倉儲中心浙江省嘉興市平湖市新埭鎮(zhèn)平興公路同心段199號4號倉西域供應鏈：南北234樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
宋嘵玉HR
西域智慧供應鏈(上海)股份公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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祖沖之路1077號2幢2401-2410室
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