職位描述/崗位職責(zé):
1、【運營管理】負(fù)責(zé)公司時尚生活館的日常運營和管理,包括商品管理、銷售管理、庫存管理、營銷策劃與執(zhí)行等;
2、【員工管理】負(fù)責(zé)店員的考勤和績效評價,組織培訓(xùn),提升店員的素質(zhì)和銷售技能;
3、【財務(wù)管理】監(jiān)督財務(wù)安全,負(fù)責(zé)盤點、賬簿制作、商品交接等,確保財務(wù)記錄的準(zhǔn)確性;
4、【顧客服務(wù)】提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理顧客投訴、維護(hù)顧客關(guān)系,提升顧客滿意度和黏性;
5、【衛(wèi)生安全】監(jiān)督生活館內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理,確保購物環(huán)境的舒適和安全;
6、【溝通協(xié)調(diào)】與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通協(xié)調(diào),反饋店鋪運營情況、銷售數(shù)據(jù)和市場需求等;
7、【促銷活動】制定和配合總部各項營銷策略和推廣計劃,包括打折促銷、線上線下宣傳活動等,以增加店鋪的曝光度和吸引更多潛在客戶;
8、【數(shù)據(jù)分析】跟蹤和分析銷售數(shù)據(jù),制定有效的銷售策略和促銷活動,以提高銷售額和店面的盈利能力;
9、【庫存管理】確保庫存的準(zhǔn)確性和滿足顧客需求,與負(fù)責(zé)線上銷售的人員協(xié)同,負(fù)責(zé)線下貨品銷售的跟進(jìn)及周期庫存預(yù)警
10、【市場調(diào)研】密切關(guān)注競爭對手的動態(tài),進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析,為生活館提供在市場上保持競爭力的建議和戰(zhàn)略;
11、【商品陳列】組合搭配,主推款陳列,店長推薦等,特別是櫥窗陳列的搭配與更換;
12、【收貨上架】監(jiān)督門店商品的收貨、上貨、補(bǔ)貨,確保商品數(shù)量準(zhǔn)確,做好商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作;
13、【視頻宣傳】能接受短視頻、直播出鏡、可以簡單拍攝短視頻,做到拍攝短時,通過媒體平臺對外的宣傳;
14、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及廠規(guī)廠紀(jì);服從領(lǐng)導(dǎo)安排及生產(chǎn)需要,按時完成工作;
15、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作,以及部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作,做到“件件有落實、事事有反饋”。
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