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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé) 金融等大客戶 項(xiàng)目工程交付管理。 ① 對(duì)交付實(shí)施過程進(jìn)行管控，負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目分析、需求管控，組織全國(guó)實(shí)施，定期輸出工程總結(jié)報(bào)告； ② 把控技術(shù)細(xì)節(jié)，審核交付質(zhì)量，管理和組織解決交付問題； ③ 負(fù)責(zé)組織方案輸出、客戶交流匯報(bào)、內(nèi)部宣講等工作； ④ 負(fù)責(zé)交付接口客情維護(hù)，定期交付情況總結(jié)、問題總結(jié)，完成拜訪匯報(bào)等工作。 2、負(fù)責(zé)金融 大型項(xiàng)目維護(hù)服務(wù)管理。 ① 負(fù)責(zé)維護(hù)接口客戶群體對(duì)接，對(duì)日常維護(hù)問題進(jìn)行響應(yīng)，提供文檔輸出、參數(shù)確認(rèn)、變更審核、問題排障等工作配合； ② 對(duì)金融大型項(xiàng)目在網(wǎng)問題進(jìn)行管控，負(fù)責(zé)響應(yīng)并配合客戶進(jìn)行維護(hù)問題處理，進(jìn)行問題初篩、應(yīng)急、協(xié)調(diào)資源進(jìn)行定位、解決； ③ 負(fù)責(zé)組織問題分析、故障報(bào)告輸出、割接方案設(shè)計(jì)和輸出，完成問題匯報(bào)、閉環(huán)等技術(shù)支持及協(xié)調(diào)工作； ④ 負(fù)責(zé)維護(hù)接口客戶客情維護(hù)，定期進(jìn)行服務(wù)情況總結(jié)、在網(wǎng)問題總結(jié)，完成拜訪匯報(bào)等工作。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷； 2、具有扎實(shí)的項(xiàng)目管理能力和技術(shù)能力，具有相關(guān)證書者優(yōu)先； 3、具有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)知識(shí)功底，了解金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全要求，具有SDN等大型項(xiàng)目交付和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、具有優(yōu)良的文檔輸出、交流溝通能力和解決問題能力，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、有責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，具有堅(jiān)韌抗壓的心理素質(zhì)和優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。