職位描述
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任職要求:
1、18-25周歲,***,中專以上學(xué)歷,身體健康;
2、氣質(zhì)形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、較強(qiáng)的語言溝通表達(dá)能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務(wù)意識強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心與工作熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)施過程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交;
4、及時向團(tuán)隊(duì)管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
1、18-25周歲,***,中專以上學(xué)歷,身體健康;
2、氣質(zhì)形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、較強(qiáng)的語言溝通表達(dá)能力;
3、舉止大方得體,善于與人溝通,服務(wù)意識強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心與工作熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、能熟悉使用電腦、辦公軟件;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400服務(wù)熱線客戶電話接聽、咨詢、投訴建議記錄;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)施過程的監(jiān)督、跟進(jìn)、回訪以及工單審核;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)報表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理、服務(wù)反饋轉(zhuǎn)交;
4、及時向團(tuán)隊(duì)管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議;
5、完成公司交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
地址:廣州黃埔區(qū)廣電運(yùn)通集團(tuán)股份有限公司-南1門
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
蘇生HR
廣州廣電銀通金融電子科技有限公司
- 計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
- 1000人以上
- 國有企業(yè)
- 人民路127號