職位描述
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1.整體負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)協(xié)談案件,確保案件處理的及時性及正確性;
2.負(fù)責(zé)對疑難案件、復(fù)雜案件的協(xié)談處理,保證案件處理的專業(yè)性;
3.負(fù)責(zé)對理賠結(jié)論、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認(rèn)同理賠結(jié)論,維護(hù)公司品牌形象;
4.能夠通過對案件復(fù)核、分析、總結(jié)理賠實務(wù)中的各類問題,提出專業(yè)性的改進(jìn)意見,維護(hù)公司理賠專業(yè)水平;
5.收集反饋業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務(wù)流程問題,提供對策依據(jù).
任職資格:1.本科及以上學(xué)歷,保險、醫(yī)學(xué)專業(yè)尤佳;
2.1年以上理賠工作經(jīng)驗或1以上年保險協(xié)談工作經(jīng)驗;
3.工作細(xì)心,有抗壓能力和有責(zé)任心。
2.負(fù)責(zé)對疑難案件、復(fù)雜案件的協(xié)談處理,保證案件處理的專業(yè)性;
3.負(fù)責(zé)對理賠結(jié)論、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認(rèn)同理賠結(jié)論,維護(hù)公司品牌形象;
4.能夠通過對案件復(fù)核、分析、總結(jié)理賠實務(wù)中的各類問題,提出專業(yè)性的改進(jìn)意見,維護(hù)公司理賠專業(yè)水平;
5.收集反饋業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務(wù)流程問題,提供對策依據(jù).
任職資格:1.本科及以上學(xué)歷,保險、醫(yī)學(xué)專業(yè)尤佳;
2.1年以上理賠工作經(jīng)驗或1以上年保險協(xié)談工作經(jīng)驗;
3.工作細(xì)心,有抗壓能力和有責(zé)任心。
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)凱濱路206號平安大廈A座10樓
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
jkgf..HR
平安健康保險股份有限公司
- 保險
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 徐匯區(qū)凱濱路166號B座16樓
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