職位描述
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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,解決客戶提出的問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),分析客戶保障需求,提供金融服務(wù),維護公司的形象和聲譽。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、協(xié)調(diào)售后服務(wù)、跟蹤售后服務(wù)等;
- 了解公司產(chǎn)品或服務(wù),熟悉公司售后政策、服務(wù)流程,為客戶提供準(zhǔn)確的服務(wù);
- 保持良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 維護公司的形象和聲譽,積極反饋客戶信息,對客戶問題及時解決;
- 遵守公司的各項規(guī)章制度,保持穩(wěn)定的工作態(tài)度,有團隊合作精神。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,24-45歲,具有售后服務(wù)、客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 具有團隊協(xié)作精神,具備一定的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起日常的工作任務(wù);
- 具備基本的計算機操作能力,能夠使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。
負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,解決客戶提出的問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),分析客戶保障需求,提供金融服務(wù),維護公司的形象和聲譽。
主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)售后服務(wù)、客戶服務(wù)工作,包括接待客戶、處理客戶投訴、協(xié)調(diào)售后服務(wù)、跟蹤售后服務(wù)等;
- 了解公司產(chǎn)品或服務(wù),熟悉公司售后政策、服務(wù)流程,為客戶提供準(zhǔn)確的服務(wù);
- 保持良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 維護公司的形象和聲譽,積極反饋客戶信息,對客戶問題及時解決;
- 遵守公司的各項規(guī)章制度,保持穩(wěn)定的工作態(tài)度,有團隊合作精神。
職位要求:
- 大專及以上學(xué)歷,24-45歲,具有售后服務(wù)、客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
- 具備良好的溝通技巧,具備一定的抗壓能力,能夠接受和解決客戶問題;
- 具有團隊協(xié)作精神,具備一定的責(zé)任心,能夠承擔(dān)起日常的工作任務(wù);
- 具備基本的計算機操作能力,能夠使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。
工作地點
地址:成都雙流區(qū)天府大道南段廣都.智庫
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。