白班淘寶客服
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、通過外呼的服務(wù)模式，跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題，從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。
工作時(shí)間：
行政班，8小時(shí)排班（9:00-18:00），月休6-8，輪休
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，性別不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)可及理解崗位價(jià)值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向：
運(yùn)營(yíng)方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
1、通過外呼的服務(wù)模式，跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況，并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題，從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。
工作時(shí)間：
行政班，8小時(shí)排班（9:00-18:00），月休6-8，輪休
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，性別不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較好的溝通能力；
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)可及理解崗位價(jià)值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向：
運(yùn)營(yíng)方向：客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)皇氏南寧數(shù)智創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園A10號(hào)樓南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)皇氏數(shù)智公園A10號(hào)樓5樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
