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崗位職責(zé)： 1、迎接顧客：熱情、微笑地迎接每一位進(jìn)入餐廳的顧客，并引導(dǎo)他們到合適的座位就坐。 2、點(diǎn)餐服務(wù)：耐心詢問顧客的飲食要求、喜好和限制，向他們推薦餐廳的特色素食菜品，并準(zhǔn)確記錄點(diǎn)單內(nèi)容。 3、送餐服務(wù)：將顧客所點(diǎn)的菜品準(zhǔn)確無誤地送到指定座位，并確保菜品的及時(shí)上桌。 4、解答疑問：對(duì)顧客提出的關(guān)于菜品、素食主義、餐廳政策等方面的問題，給予清晰、準(zhǔn)確的回答。 5、關(guān)注顧客需求：在顧客用餐過程中，主動(dòng)詢問是否需要額外的飲料、調(diào)料等，以及是否需要其他幫助。 6、收銀結(jié)賬：快速、準(zhǔn)確地完成顧客的結(jié)賬流程，提供多種支付方式選擇，并確保賬目的清晰和正確。 7、餐后整理：及時(shí)清理用餐后的桌面，確保餐具、餐巾等物品的整潔和衛(wèi)生。 任職要求： 1、大專學(xué)歷，具備一定的餐飲服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)背景者優(yōu)先。 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解素食文化和素食菜品的特點(diǎn)。 3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理突發(fā)情況和解決問題。 4、具備熱情、耐心、細(xì)致的品質(zhì)，對(duì)素食和餐飲服務(wù)有濃厚的興趣，能夠承受一定的工作壓力。