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1、帶領電催組長及員工就逾期貸款展開催收工作，根據(jù)各地違約情況制定詳盡的催收跟進計劃，控制不良賬款的增長，降低壞賬筆數(shù)； 2、參與個別棘手案件的討論，帶領員工制定催收方案，監(jiān)督案件跟進落實情況, 配合催收策略一起搭建催收系統(tǒng)及外呼系統(tǒng)； 3、根據(jù)各地違約情況著手就出現(xiàn)高違約地區(qū)進行分析評測并制定有效的跟進解決方案； 4、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題，歸類匯總，與銷售和貸審環(huán)節(jié)進行有效溝通，協(xié)助其改進； 5、積極有效推進團隊建設，選拔培養(yǎng)年輕干部，形成合理梯隊建設；針對在崗催收人員專業(yè)技能、技巧現(xiàn)狀制訂和實施對應的專業(yè)培訓，并對培訓效果進行考核； 6、參與電催發(fā)展和建設，運用專業(yè)技能，結合部門管理理念通過對數(shù)據(jù)進行分析，提出解決方案； 7、負責電催環(huán)節(jié)催收品質監(jiān)控工作，包括質檢、投訴處理及品質培訓、案例分享等工作。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，金融、法律專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上信用卡、小貸及消費金融電催主管及以上工作經(jīng)驗 ； 3、善于表達，擅長人際溝通；有一定的書面表達能力；做事認真、細心，出色的談判技巧，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨立完成數(shù)據(jù)、業(yè)績分析報告； 4、良好的溝通協(xié)調邏輯分析能力和良好的團隊合作精神，較強的心理承受能力，勇于接受挑戰(zhàn)；能夠承受較大工作壓力。