崗位職責:
1、負責公司電商平臺的線上咨詢,售前及售后處理工作;
2、負責客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在店鋪上順利的購買,促成交易;
3、學習并熟悉公司交易及訂單處理流程,跟進訂單狀態(tài);
4、收集售后問題,定期的統(tǒng)計匯報;
5、完成領導安排的其他工作。
任職資格:
1、高中或中專及以上學歷,有客服相關工作經(jīng)驗,良好的客戶服務意識;
2、會電腦基本操作,對辦公軟件有一定的了解;
3、耐心、責任心強,有良好的團隊協(xié)作精神。
薪資:底薪 業(yè)績提成,有保底薪資,綜合薪資4000-10000元/月,具體根據(jù)業(yè)績核算。
- 行業(yè)未知
- 500-999人
- 私營·民營企業(yè)
- 吉人工業(yè)園4棟 武漢通明不銹鋼有限公司3樓
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