職位描述
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職責描述:
1.負責信用卡業(yè)務(wù)投訴處理;
2.負責屬地監(jiān)管機構(gòu)對接;
3.負責當?shù)叵M者權(quán)益保護管理工作;
4.負責向分行、分中心做好信用卡投訴處理技能的培訓;
5.協(xié)助上級開展分中心內(nèi)部行政工作事項。
任職要求:
1. 具備信用卡、銀行、金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 具有客戶投訴處理經(jīng)驗、消費者權(quán)益保護相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 熟練運用各類辦公軟件,具備較好的公文寫作能力與數(shù)據(jù)處理分析能力;
4.具備較好的抗壓能力與溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
地址:淄博張店區(qū)淄博-張店區(qū)匯美領(lǐng)域A座
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中信銀行信用卡中心
- 銀行
- 100-199人
- 股份制企業(yè)
- 半島國際公寓11號樓底商6-7號
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