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工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)租戶業(yè)績提升，例如協(xié)助租戶門店提升商品陳列、門店現(xiàn)場管控及租戶員工技能與服務(wù)培訓(xùn)，定時(shí)搜集整理租戶銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行分析和幫助租戶調(diào)整 2.負(fù)責(zé)租戶日常行為管理，例如協(xié)助部門起草各類制度及租戶函件并及時(shí)跟進(jìn)審批進(jìn)度和結(jié)果，根據(jù)租戶管理目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施結(jié)果追蹤，對商戶進(jìn)行高頻次日常巡檢，保證正常經(jīng)營秩序 3.負(fù)責(zé)租戶關(guān)系維護(hù)，例如定期與品牌方店長、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，確保信息通道流暢，定期組織租戶交流會，租戶經(jīng)營提升會等 4.積極推動(dòng)租戶參與MKT活動(dòng)，開發(fā)與共創(chuàng)具有影響力的體驗(yàn)型活動(dòng)，幫助租戶不斷品牌曝光 5.根據(jù)公司流程，進(jìn)行租金賬單收繳 6.定期參與市場市調(diào)，了解當(dāng)前市場品牌動(dòng)態(tài)，結(jié)合現(xiàn)有品牌提供調(diào)改建議 7.與其他部門合作，例如支持風(fēng)險(xiǎn)租戶，配合運(yùn)營部安全檢查，維護(hù)現(xiàn)場秩序，支持市場部營銷推廣等 能力要求： 1.具有購物中心甲方或乙方品牌營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)背景，擁有租戶運(yùn)營知識，了解消費(fèi)者需求，有一定MKT思維更佳 2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的人際交往和溝通能力，能承受較大工作壓力 3.熟悉運(yùn)用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析運(yùn)用能力 4. 基本英文聽說讀寫能力