應屆畢業(yè)生
本科
2024-11-21 21:56:28
2333人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、負責制定撰寫安全場景的流程sop，確保風險兜底；
2、負責流程的落地宣導和效果跟蹤，保證流程的落地效果；
3、負責解答日常業(yè)務部門對流程的疑惑，確保流程執(zhí)行的一致性；
4、負責流程需求的收集和優(yōu)先級排期；
5、參與業(yè)務重要戰(zhàn)役，并助力目標達成。
任職要求：
1、具有較強的運營邏輯思維能力，有獨立的支撐項目的經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、良好的溝通技巧及人際交往能力，有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；
3、邏輯和同理心強，能站在平臺、用戶多方視角尋求最優(yōu)解；
4、本科及以上學歷，兩年及以上客服流程相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)滴滴新橙海大廈
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職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市海淀區(qū)東北旺西路8號院35號樓5層501室
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