職位描述
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一、崗位職責(zé)
1、技術(shù)指導(dǎo):
負(fù)責(zé)指導(dǎo)終端解決市場(chǎng)問(wèn)題,并提供技術(shù)解決方案,指導(dǎo)處理產(chǎn)品安裝、維修等問(wèn)題。
2、技術(shù)賦能:
負(fù)責(zé)終端技術(shù)能力建設(shè),對(duì)終端進(jìn)行產(chǎn)品賦能,提升終端技術(shù)服務(wù)能力。
3、客訴處理:
負(fù)責(zé)市場(chǎng)客訴處理,協(xié)助終端完成客訴處理直至問(wèn)題閉環(huán)。
4、產(chǎn)品改善:
負(fù)責(zé)監(jiān)控市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,收集并反饋工廠,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善。
5、資料開(kāi)發(fā):
負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品問(wèn)題解決方案輸出,分析歸納并形成可復(fù)用技術(shù)方案推廣全國(guó)。
二、任職要求
學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上
專(zhuān)業(yè)知識(shí):家居技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上家居產(chǎn)品安裝、維修經(jīng)驗(yàn)和客訴處理跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:熟悉家具產(chǎn)品修皮、補(bǔ)木等技巧,指導(dǎo)并賦能終端的能力。
素質(zhì)要求:具有良好指導(dǎo)能力,良好的解決處理問(wèn)題的能力。
1、技術(shù)指導(dǎo):
負(fù)責(zé)指導(dǎo)終端解決市場(chǎng)問(wèn)題,并提供技術(shù)解決方案,指導(dǎo)處理產(chǎn)品安裝、維修等問(wèn)題。
2、技術(shù)賦能:
負(fù)責(zé)終端技術(shù)能力建設(shè),對(duì)終端進(jìn)行產(chǎn)品賦能,提升終端技術(shù)服務(wù)能力。
3、客訴處理:
負(fù)責(zé)市場(chǎng)客訴處理,協(xié)助終端完成客訴處理直至問(wèn)題閉環(huán)。
4、產(chǎn)品改善:
負(fù)責(zé)監(jiān)控市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,收集并反饋工廠,推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善。
5、資料開(kāi)發(fā):
負(fù)責(zé)終端產(chǎn)品問(wèn)題解決方案輸出,分析歸納并形成可復(fù)用技術(shù)方案推廣全國(guó)。
二、任職要求
學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上
專(zhuān)業(yè)知識(shí):家居技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年以上家居產(chǎn)品安裝、維修經(jīng)驗(yàn)和客訴處理跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
技能技巧:熟悉家具產(chǎn)品修皮、補(bǔ)木等技巧,指導(dǎo)并賦能終端的能力。
素質(zhì)要求:具有良好指導(dǎo)能力,良好的解決處理問(wèn)題的能力。
工作地點(diǎn)
地址:鄭州金水區(qū)金水區(qū)如意湖街道中華大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
顧家家居
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