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【需要你具備】
1、學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，5年以上門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、客服管理經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)知識(shí)：有會(huì)籍管理、重點(diǎn)客戶溝通維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)員分析、會(huì)員拉新、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、會(huì)員服務(wù)基本理論與理念，理解會(huì)員店模式，具備推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力；
3、部門(mén)管理：能夠完成營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)籌備計(jì)劃的制定與實(shí)施，能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行量化模塊管理，具備良好的目標(biāo)管理和計(jì)劃控制能力，良好的邏輯分析和判斷能力；
4、團(tuán)隊(duì)管理：10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)不少于3年，在人才招募、工作安排、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、目標(biāo)制定、績(jī)效評(píng)估、人員汰換、人才培養(yǎng)與發(fā)展方面，有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)；
5、新零售學(xué)習(xí)能力：具有線上線下運(yùn)營(yíng)的思維模式，或者具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和謙虛的空杯心態(tài)，線上平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、聰明、樂(lè)觀、皮實(shí)、自省，性格開(kāi)朗，善于交流，有極強(qiáng)的同理心。
【需要你負(fù)責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)門(mén)店收銀客服、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員拉新等部門(mén)的日常工作；
2、協(xié)調(diào)門(mén)店物流，線上運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)部等多部門(mén)完成各渠道用戶營(yíng)銷(xiāo)；
3、將線上促銷(xiāo)信息同步到店，設(shè)計(jì)線下門(mén)店?duì)I銷(xiāo)方法和策略；
4、負(fù)責(zé)門(mén)店拉新和社區(qū)群營(yíng)銷(xiāo)工作，完成門(mén)店拉新和復(fù)購(gòu)指標(biāo)；
5、獨(dú)立設(shè)計(jì)并組織門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，提升門(mén)店新客和復(fù)購(gòu)指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)購(gòu)以及重點(diǎn)目標(biāo)客戶的溝通管理，幫助提升門(mén)店銷(xiāo)售；
7、制定和提升門(mén)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供極致的客戶體驗(yàn)。

【工作地址】
盒馬X會(huì)員桃浦旗艦店：上海普陀區(qū)金通路與銀杏路交叉口