Purpose of the Position:
1.負責對接客戶 SQE,確認產線生產計劃,協調人力進行挑選,滿足客戶投線計劃以及相應質量要求。
2.第三方的日常管理,包括人員出勤安排,提升檢驗技能,提高人員作業(yè)效率,降低成本等。
3.維護客戶關系,當客戶反饋異常時及時至現場確認、分析給出初步的結論并提供臨時解決措施,快速響應
客戶需求,提升客戶滿意度。
Day to Day Responsibilities:
? 監(jiān)控、統(tǒng)計并定期向工廠匯報 KPI 的達成狀況,明確我司在客戶端的質量表現;
? 對客戶端的不良品進行確認分析尤其是客戶貼合后不良品,將客戶實際關注的缺陷和實際可接受的
規(guī)格傳遞回工廠,提升我司的質量表現;
? 當客戶反饋異常時,應立即在現場確認并給出臨時改善措施,降低客戶抱怨的聲音,然后立即將客
戶的抱怨清晰、準確的傳遞給 CQE/CPE/PQE 以及其它相關部門,并追蹤改善效果;
? 根據客戶的生產計劃安排第三方人員出勤,保質保量的完成客戶的生產計劃及我司的品質目標;
? 負責第三方人員的培訓、認證、檢驗技能提升;
? 負責降低第三方成本;
? 編制及下發(fā)第三方檢驗所需要的 SOP\SIP 并給與相應的培訓和認證;
? 完成主管交付的其它工作任務。
Reporting Structure:
? 專科及以上學歷。
? 3 年以上工作經驗,有外觀目視檢驗工作經驗者優(yōu)先。
? 溝通協調能力、理解執(zhí)行能力、語言表達能力、學習成長能力、書面表達能力、分析判斷能力。
? 接受過質量管理、量具使用等方面的培訓,了解樣件生產流程及現場管理。
? 可以看懂圖紙和技術要求。
? 責任心強,工作細心,有耐心。
? 有一定的電腦 office 使用經驗。
? 基礎的英文讀寫。
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