職位描述
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1.項目前期參與:
(1)負責制定項目物業(yè)前期籌備及開業(yè)倒排計劃,并組織計劃的落實;
(2)根據(jù)集團和商管中心工作指導和要求,組織編制項目物業(yè)整體預算;
(3)負責物業(yè)開辦費測算、申請,開辦物資需求收集匯總提報審批,申購到位;
(4)負責項目開業(yè)籌備,包含但不限于組織開展開荒保潔、消防檢查、消防演練培訓等工作;
(4)負責商業(yè)項目二裝期間安全管控工作。
2、計劃管理:
(1)負責制定項目物業(yè)服務年度安全、品質(zhì)、客戶工作方案和計劃,并根據(jù)批準后的年度計劃組織實施,并執(zhí)行監(jiān)督、反饋匯報、修正完善;
(2)根據(jù)項目年度整體規(guī)劃,制定項目年度物業(yè)管理工作方案、計劃及相應考核標準,并督導項目落地實施。
3、物業(yè)管理:
(1)落實公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行客服管理、工程管理、秩序維護管理、綠化保潔管理的相關規(guī)定及流程,確保項目物業(yè)服務質(zhì)量;
(2)負責根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標制定本項目的物業(yè)管理方案,并組織實施;
(3)根據(jù)年度物業(yè)服務費收繳指標和成本預算,組織落實物業(yè)服務管理費用的催繳與收繳工作,并對本項目的物業(yè)管理成本支出進行有效控制;
(4)負責商場日常樓面管理(包括:商場內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防、工程協(xié)調(diào)等);
(5)負責項目安全管理,包括項目安保、公共秩序、商戶財產(chǎn)安全、消防、周邊社會治安、夜間巡查、應急突發(fā)事件預案管理。定期組織消防演練;
(6)負責項目周邊秩序管理,包括周邊秩序管理、交通秩序、停車場秩序管理等;
(7)負責項目環(huán)境管理,包括日常清潔、衛(wèi)生、環(huán)保、綠化、石材養(yǎng)護、垃圾清運、消殺作業(yè)、外部環(huán)境等管理;
(8)負責對外包服務項目承包單位的日常工作進行檢查、監(jiān)督與指導,階段性評估外包方的服務質(zhì)量,建立良性的供方合作體系;
(9)根據(jù)公司要求安排好突發(fā)事件預防工作,對管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件應妥善處理,及時解決。
4、檔案管理:
(1)負責物業(yè)條線檔案管理,包括巡查記錄、報事報修、各類報表、裝修圖紙、客戶投訴等;
(2)負責建立“一戶一檔”商戶檔案,規(guī)范執(zhí)行檔案移交、借閱等管理工作。
5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及外協(xié)管理:
(1)負責相關部門之間業(yè)務的溝通與協(xié)調(diào)工作;
(2)負責與本項目物業(yè)管理有關的政府部門及其他單位進行溝通,并保持良好的關系;
6、部門及團隊管理:
(1)負責本部門的員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓練,及時了解員工思想動態(tài),深入細致地做好員工思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;
(2)統(tǒng)籌部門內(nèi)部工作分工、排班管理及日常事務管理;
(3)不定期與下屬溝通交流,對下屬工作進行指導、(監(jiān))督促、檢查,對下屬員工進行績效管理,提出獎懲、升遷、任免等建議;
(4)根據(jù)項目年度發(fā)展需要,制定部門專業(yè)培訓計劃,并落地實施。參與商業(yè)管理中心、本部門或集團跨部門的年度培訓計劃,并按計劃主導或配合實施。
(1)負責制定項目物業(yè)前期籌備及開業(yè)倒排計劃,并組織計劃的落實;
(2)根據(jù)集團和商管中心工作指導和要求,組織編制項目物業(yè)整體預算;
(3)負責物業(yè)開辦費測算、申請,開辦物資需求收集匯總提報審批,申購到位;
(4)負責項目開業(yè)籌備,包含但不限于組織開展開荒保潔、消防檢查、消防演練培訓等工作;
(4)負責商業(yè)項目二裝期間安全管控工作。
2、計劃管理:
(1)負責制定項目物業(yè)服務年度安全、品質(zhì)、客戶工作方案和計劃,并根據(jù)批準后的年度計劃組織實施,并執(zhí)行監(jiān)督、反饋匯報、修正完善;
(2)根據(jù)項目年度整體規(guī)劃,制定項目年度物業(yè)管理工作方案、計劃及相應考核標準,并督導項目落地實施。
3、物業(yè)管理:
(1)落實公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行客服管理、工程管理、秩序維護管理、綠化保潔管理的相關規(guī)定及流程,確保項目物業(yè)服務質(zhì)量;
(2)負責根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標制定本項目的物業(yè)管理方案,并組織實施;
(3)根據(jù)年度物業(yè)服務費收繳指標和成本預算,組織落實物業(yè)服務管理費用的催繳與收繳工作,并對本項目的物業(yè)管理成本支出進行有效控制;
(4)負責商場日常樓面管理(包括:商場內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防、工程協(xié)調(diào)等);
(5)負責項目安全管理,包括項目安保、公共秩序、商戶財產(chǎn)安全、消防、周邊社會治安、夜間巡查、應急突發(fā)事件預案管理。定期組織消防演練;
(6)負責項目周邊秩序管理,包括周邊秩序管理、交通秩序、停車場秩序管理等;
(7)負責項目環(huán)境管理,包括日常清潔、衛(wèi)生、環(huán)保、綠化、石材養(yǎng)護、垃圾清運、消殺作業(yè)、外部環(huán)境等管理;
(8)負責對外包服務項目承包單位的日常工作進行檢查、監(jiān)督與指導,階段性評估外包方的服務質(zhì)量,建立良性的供方合作體系;
(9)根據(jù)公司要求安排好突發(fā)事件預防工作,對管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件應妥善處理,及時解決。
4、檔案管理:
(1)負責物業(yè)條線檔案管理,包括巡查記錄、報事報修、各類報表、裝修圖紙、客戶投訴等;
(2)負責建立“一戶一檔”商戶檔案,規(guī)范執(zhí)行檔案移交、借閱等管理工作。
5、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及外協(xié)管理:
(1)負責相關部門之間業(yè)務的溝通與協(xié)調(diào)工作;
(2)負責與本項目物業(yè)管理有關的政府部門及其他單位進行溝通,并保持良好的關系;
6、部門及團隊管理:
(1)負責本部門的員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能訓練,及時了解員工思想動態(tài),深入細致地做好員工思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神;
(2)統(tǒng)籌部門內(nèi)部工作分工、排班管理及日常事務管理;
(3)不定期與下屬溝通交流,對下屬工作進行指導、(監(jiān))督促、檢查,對下屬員工進行績效管理,提出獎懲、升遷、任免等建議;
(4)根據(jù)項目年度發(fā)展需要,制定部門專業(yè)培訓計劃,并落地實施。參與商業(yè)管理中心、本部門或集團跨部門的年度培訓計劃,并按計劃主導或配合實施。
工作地點
地址:青口商業(yè)廣場(建設中)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
福建正祥置業(yè)發(fā)展有限公司
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- 500-999人
- 公司性質(zhì)未知
- 倉山區(qū)浦上大道310號正祥廣場3號樓
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