職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、整理收集每日顧客訂單情況;
2、負責解答顧客問題,介紹和推薦商品、推送店內(nèi)活動信息;
3、指導顧客下單及付款流程,解決顧客下單疑問,核對顧客訂單信息;
4、協(xié)助受理顧客售后問題咨詢;
5、收集顧客意見,及時反饋,提升顧客滿意度;
6、完成領導交代的其他工作
任職要求:
1、中專以上學歷,普通話標準,熟練運用word、office等辦公軟件;
2、有一年以上淘寶等電商后臺渠道經(jīng)驗,熟練運用聊天工具;
3、服務意識強,反應迅速快,具備良好的語言表達能力、溝通技巧、抗壓能力;
此崗位往主管方向培養(yǎng)
1、整理收集每日顧客訂單情況;
2、負責解答顧客問題,介紹和推薦商品、推送店內(nèi)活動信息;
3、指導顧客下單及付款流程,解決顧客下單疑問,核對顧客訂單信息;
4、協(xié)助受理顧客售后問題咨詢;
5、收集顧客意見,及時反饋,提升顧客滿意度;
6、完成領導交代的其他工作
任職要求:
1、中專以上學歷,普通話標準,熟練運用word、office等辦公軟件;
2、有一年以上淘寶等電商后臺渠道經(jīng)驗,熟練運用聊天工具;
3、服務意識強,反應迅速快,具備良好的語言表達能力、溝通技巧、抗壓能力;
此崗位往主管方向培養(yǎng)
工作地點
地址:上海金山區(qū)上海市金山工業(yè)區(qū)金舸路666號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
heyu..HR
上海禾煜貿(mào)易有限公司
- 快速消費品
- 500-999人
- 公司性質(zhì)未知
- 當前位置:
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