職位描述
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工作職責
1、負責合作客戶車輛交付后所遇問題的匯總、分類、跟蹤并協(xié)同解決;
2、搭建并完善售后體系,監(jiān)控合作客戶狀態(tài)定期調(diào)查客戶滿意度,總結(jié)并輸出調(diào)研情況;
3、制定并優(yōu)化車輛交付過程管理的方案并領導實施,和硬件、資配、倉儲等團隊合作提升車輛售后運營效率;
任職資格
1、3年以上相關業(yè)務域工作經(jīng)驗,或3年以上流程管理、管理咨詢等方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力與判斷能力,執(zhí)行能力較強;較強的執(zhí)行能力、文字表達能力和工作分析能力;
3、熟練操作 Office 辦公、數(shù)據(jù)分析等軟件。
工作地點
地址:上海閔行區(qū)上海-閔行區(qū)旭輝·莘莊中心
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
上海鈞正網(wǎng)絡科技有限公司
- 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
- 1000人以上
- 國內(nèi)上市公司
- 金長安
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