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1.學(xué)習(xí)并了解餓了么旗下外賣、口碑、物流履約、新零售、等各類業(yè)務(wù)；
2.學(xué)習(xí)并了解餓了么應(yīng)用、系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施等各層技術(shù)的調(diào)用關(guān)系，熟悉核心鏈路的調(diào)用關(guān)系；
3.負(fù)責(zé)設(shè)計、落地各類業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性保障解決方案，包含但不局限于：線上問題管理、全維度全鏈路的監(jiān)控管理、線上生產(chǎn)變更管理、故障容災(zāi)演練管理、大促重大活動管理以及穩(wěn)定性文化建設(shè)和運營；
4.深入支撐餓了么業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有技術(shù)類問題，包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急調(diào)度、協(xié)同處理和整體業(yè)務(wù)的保障，并持續(xù)優(yōu)化該體系的質(zhì)量、效率、成本，提升整體服務(wù)品質(zhì)；
5.結(jié)合穩(wěn)定性保障解決方案在各個BU的落地經(jīng)驗，基于已有的穩(wěn)定性保障體系進(jìn)行補充完善，梳理提煉形成業(yè)務(wù)領(lǐng)域或特定行業(yè)場景的標(biāo)準(zhǔn)運維；
6.主導(dǎo)并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性保障解決方案落地到產(chǎn)品工具中，通過產(chǎn)品工具降低成本，提升服務(wù)效率，實現(xiàn)高效自動化且可擴展的技術(shù)服務(wù)運行模式；
7.基于對餓了么內(nèi)、行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)形態(tài)的了解，對業(yè)務(wù)團隊、提供保障咨詢服務(wù)，并能夠基于產(chǎn)品工具，結(jié)合業(yè)務(wù)痛點輸出。