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職責描述：
1. 根據(jù)相關維修作業(yè)指導書，按照房修操作規(guī)程，負責管轄區(qū)內的房修工作；
2. 交付前房屋質量監(jiān)控及檢查，推動整改，整體提升房屋質量；
3. 負責管轄區(qū)內的房屋維修的報修接單、現(xiàn)場確診，與業(yè)主及施工單位協(xié)調、處理業(yè)主投訴，作好協(xié)調記錄，落實維修事宜；
4. 推進與監(jiān)督維修工藝標準化，保證維修及時性，降低二次維修率；
5. 負責房修業(yè)務相關客戶溝通與解釋說明工作；
6. 負責對房屋維修資料進行整理、歸檔，確保檔案的完整及維修信息的準確。

任職要求：
1.大專及以上學歷；
2.1年以上工作經驗，溝通能力要強，有工程、建筑類背景更佳；
3. 認可萬科企業(yè)文化。