應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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1804人關(guān)注崗位工作：
1.為客戶提供與眾不同的接聽體驗(yàn)，確保客戶的需求和疑問得到滿足，務(wù)求帶給客戶獨(dú)特的感覺，從而建立長期的顧客忠誠度；
2.接聽來自中國地區(qū)以及國外所有酒店及度假村的銷售預(yù)定，協(xié)助解答客戶詢問；
3.接聽并處理來自旅行社、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及公眾客戶的預(yù)定電話；
4.接聽并協(xié)助解答酒店優(yōu)先顧客的電話咨詢，協(xié)助完成優(yōu)先顧客會員登記；
5.安排酒店預(yù)訂，遵照公司的制度與程序，以專業(yè)的水準(zhǔn)提供給客戶有關(guān)酒店集團(tuán)的酒店信息，并著重強(qiáng)調(diào)我們的銷售與服務(wù)。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，具備酒店、旅游業(yè)或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.英語閱讀書寫熟練，大學(xué)英語四級優(yōu)先；
3.良好的禮儀，具備標(biāo)準(zhǔn)，清晰的普通話發(fā)音，個(gè)性樂觀；
4.樂于與團(tuán)隊(duì)共同工作，同時(shí)能夠積極主動，具備主人翁精神；
5.能夠同時(shí)應(yīng)對多項(xiàng)任務(wù)，適應(yīng)在富有壓力的環(huán)境中工作；
6.能夠適應(yīng)輪班工作制度，可接受在周末及公眾節(jié)假日上班；
7.擅長電腦操作，熟練運(yùn)用Windows Office
(Word, Excel) 等辦公軟件。
上班時(shí)間：
1.平均工作時(shí)間：5天8小時(shí)，每周40小時(shí)
2.上班時(shí)間：8：00~23:00（輪班雙休）
薪資福利：
1.富有競爭力的薪酬：基本工資5200 每月生活補(bǔ)貼500 輪班補(bǔ)貼（10點(diǎn)下班輪班補(bǔ)貼40，11點(diǎn)下班補(bǔ)貼60） 績效獎金（500~1000）。
2.完善的福利制度：
（1）提供五險(xiǎn)一金；
（2）輪班津貼，生活補(bǔ)貼等；
（3）提供額外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；
（4）試用期后提供10天帶薪年假及6天帶薪病假；
（5）享受帶薪培訓(xùn)；
3.5天8小時(shí)，雙休，輪班工作，特定旺季可能會加班，加班薪資按國家規(guī)定；
4.員工享以超值優(yōu)惠入住全球萬豪集團(tuán)旗下酒店；
5.員工擁有海外培訓(xùn)及短期工作的機(jī)會。
職業(yè)發(fā)展：
1.培訓(xùn)：入職即提供2個(gè)月的帶薪培訓(xùn)計(jì)劃
2.橫向發(fā)展：入職1年后，在本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀的，可根據(jù)個(gè)人意向，通過內(nèi)部應(yīng)聘系統(tǒng)應(yīng)聘其他子公司職位
3.縱向發(fā)展：–Sales and Service
-Loyalty-Luxury-Senior Elite-CSM
工作地點(diǎn)：
廣州市天河區(qū)林和中路海航大廈3樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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橋南街道蜆涌村聯(lián)興路5號201華深科技園7、8、9、10樓
