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銀行大堂助理雙休五險一金
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中智湖北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司 2024-10-30 19:21:05 2312人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、招聘崗位:
大堂引導(dǎo)員
二、任職要求:
1.年齡35周歲及以下,;
2.學(xué)歷大專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬);
3.身高凈身高不低于158cm,凈身高不低于168cm;
4.五官端正,身體健康;
5.無違法***行為和任何不良記錄;
6.能適應(yīng)長時間站立工作,性格開朗,親和力強(qiáng),言談舉止大方得體,具有較強(qiáng)的溝通能力和耐心;有較強(qiáng)的服務(wù)意識,團(tuán)隊合作精神意識較強(qiáng);
7.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠注重細(xì)節(jié),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,具備較強(qiáng)的觀察能力和動手操作能力,積極主動,吃苦耐勞,具有良好的自律性。
三、崗位職責(zé):
1.協(xié)助做好網(wǎng)點大堂服務(wù)環(huán)境管理,包括營業(yè)廳堂、“勞動者港灣”休息區(qū)、各服務(wù)區(qū)域環(huán)境的實時清潔維護(hù),各類服務(wù)設(shè)施的清潔,疫情防控期間還需協(xié)助做好環(huán)境消毒,為客戶提供安全、整潔、舒適的服務(wù)環(huán)境。
2.協(xié)助對大堂服務(wù)設(shè)備進(jìn)行巡檢及清理,確保各類設(shè)備運(yùn)行正常,出現(xiàn)故障后及時放置提示標(biāo)識,及時反饋報修信息,疫情防控期間還需協(xié)助做好服務(wù)設(shè)備的消毒。
3.協(xié)助管理大堂各類服務(wù)易耗品,及時檢查補(bǔ)充,發(fā)現(xiàn)短缺及時向網(wǎng)點人員上報補(bǔ)充需求,確保補(bǔ)充及時。
4.協(xié)助做好網(wǎng)點公眾教育區(qū)、區(qū)、閱讀角等宣教區(qū)域的管理,對宣傳教育及閱讀資料進(jìn)行整理,確保資料完整,無損毀,數(shù)量充足,協(xié)助大堂經(jīng)理做好廳堂金融知識宣傳教育。
5.協(xié)助做好到店客戶的引導(dǎo)分流。對到店客戶做好迎送服務(wù),并按客戶需求準(zhǔn)確引導(dǎo)分流至相應(yīng)服務(wù)區(qū)域,協(xié)助大堂經(jīng)理做好等候客戶的情緒安撫。
6.協(xié)助做好對“勞動者港灣”客群的服務(wù)幫助。按照“勞動者港灣”的服務(wù)內(nèi)容與要求,對有需求的公眾盡職盡責(zé)提供力所能及的提示及幫助,如手機(jī)充電指引、WIFI使用指引、特殊客戶扶助等,協(xié)助網(wǎng)點共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的港灣服務(wù)。
7.協(xié)助做好到店客戶的咨詢響應(yīng)。快速響應(yīng)到店客戶提出的咨詢,在應(yīng)知應(yīng)會范圍內(nèi)的給予及時解答,超出應(yīng)知應(yīng)會范圍的,及時轉(zhuǎn)介至大堂經(jīng)理。
8.配合大堂經(jīng)理進(jìn)行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急演練,做好網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理。
9.嚴(yán)禁代客操作。
四、福利待遇:
月綜合工資4200元,入職購買五險
五、工作地址:
湖北省各營業(yè)網(wǎng)點就近分配
六、工作時間:
8:30—17:30 雙休
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:武漢新洲區(qū)陽邏開發(fā)區(qū)地鐵站
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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