任職要求
1、學(xué)歷大專以上,工作經(jīng)驗不限;
2、具備較強的溝通能力,聲音甜美有親和力,普通話標準、思維縝密,邏輯性強;
3、具備較強的團隊協(xié)作精神,具備高度的責(zé)任心,工作細致認真負責(zé):
4、有相關(guān)客服、回訪工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
主要職責(zé)
1、負責(zé)客戶回訪,保質(zhì)保量地完成日常回訪、客戶跟蹤,真實、詳細的記錄客戶回訪情況;
2、維護客戶關(guān)系,配合解決處理客戶投訴及售后問題建立良好公司形象
3、及時反饋工作中遇到的問題,有一定的危機處理意識。
4、根據(jù)回訪情況更新回訪話術(shù)
5、配合特殊事項的電話回訪;
6、配合部門其他工作。
- 機械制造·機電·重工
- 1000人以上
- 中外合資(合資·合作)
- 內(nèi)蒙古赤峰市
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工廠廠長 10000-17000元江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專雙胞胎(集團)股份有限公司
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子公司副總經(jīng)理(廣西) 面議江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國醫(yī)療器械有限公司
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渠道經(jīng)理 15000-20000元江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都愛車保信息技術(shù)有限公司
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