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職責描述： 1、負責統(tǒng)籌預(yù)測、部署、排班及現(xiàn)場管理，保證各項運營指標達成； 2、診斷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定改善方案，提升預(yù)測、業(yè)務(wù)彈性和擬合能力，實現(xiàn)更大的服務(wù)資源利用； 3、利用統(tǒng)計學工具結(jié)合工作經(jīng)驗，完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)預(yù)測模型，提升預(yù)測準確度； 4、負責各渠道用工類型運營健康度提升，找出影響健康度的根因并提供解決方案，持續(xù)為業(yè)務(wù)輸出穩(wěn)定且高效的供給資源和能力； 5、關(guān)注業(yè)務(wù)動態(tài)，對規(guī)?；跋到y(tǒng)化管理模式的設(shè)計、搭建、優(yōu)化提供生產(chǎn)力管理專業(yè)意見，保障交付流程優(yōu)化，實現(xiàn)交付成本的優(yōu)解。 任職要求： 1、充分認可公司價值觀，有較強的應(yīng)對能力和團隊協(xié)作精神； 2、本科及以上學歷，3年以上生產(chǎn)力管理相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、需具備數(shù)據(jù)分析、流程管理以及業(yè)務(wù)運營類相關(guān)工作經(jīng)驗。 4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；芾韴F隊。