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一、崗位職責(zé)：
1、開(kāi)展客服技術(shù)類(lèi)相關(guān)課程培訓(xùn)，不斷提升中燃一線技術(shù)人員及技術(shù)管理人員的技術(shù)水平；
2、培訓(xùn)組織開(kāi)展，根據(jù)學(xué)員全年培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算組織開(kāi)展培訓(xùn)課程，及時(shí)響應(yīng)區(qū)域及項(xiàng)目公司的技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)需求，培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)用轉(zhuǎn)化，協(xié)助客服運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)中心培訓(xùn)體系建設(shè)；
3、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，關(guān)注燃?xì)庀嚓P(guān)國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等更新及變更，及時(shí)更新課程相關(guān)內(nèi)容；針對(duì)各項(xiàng)目公司崗位實(shí)際技能需求，不斷開(kāi)發(fā)更新相匹配的課程；
4、培訓(xùn)中心運(yùn)行維護(hù)，充分利用場(chǎng)地資源組織實(shí)施授課；培訓(xùn)中心倉(cāng)庫(kù)物料管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)更新等；
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
二、任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，燃?xì)庀嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉燃?xì)庀嚓P(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；有燃?xì)庀嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟悉燃?xì)饧夹g(shù)類(lèi)工種操作流程及規(guī)范，具備技術(shù)課程輸出能力和動(dòng)手實(shí)操能力；
4、能接受全國(guó)出差，性格外向、親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)和抗壓力較強(qiáng)；
5、良好的組織、計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力、邏輯思維和應(yīng)變能力較強(qiáng)；
6、責(zé)任感強(qiáng)、工作細(xì)心、品行優(yōu)良，具備良好的職業(yè)操守。
7、經(jīng)驗(yàn)或能力稍遜者可應(yīng)聘培訓(xùn)助理。