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工作職責: 1、負責營業(yè)部強電專業(yè)團隊組織建立，日常運營管理。包括制定品質(zhì)抽檢、風險問題整改、品質(zhì)提升、設(shè)備穩(wěn)定運營等維度考核辦法與結(jié)果輸出。 2、提高現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)，負責制定強電年度保養(yǎng)計劃，負責重大設(shè)備年檢工作，并對過程進行監(jiān)督管理，抽查各項目維保計劃和實際維保情況是否相符，臨時維修工單完成質(zhì)量與真實性。落實營業(yè)部內(nèi)的項目強電設(shè)備房標準化建設(shè)。 3、負責提升團隊專業(yè)技術(shù)水平，負責對街區(qū)強電專業(yè)能力搭建，開發(fā)課件，日常收集突發(fā)事件編輯案例，對街區(qū)技術(shù)員提供賦能培訓，協(xié)助解決強電專業(yè)的疑難雜癥。推動強電專業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新平臺的應(yīng)用與推廣落地 4、強化強電風險管理，根據(jù)營業(yè)部機電強電系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)范圍，組織營業(yè)部內(nèi)開展項目風險排查與管理。根據(jù)季節(jié)性用電規(guī)律和突發(fā)事件趨勢制定對應(yīng)措施，杜絕因管理不當?shù)墓收鲜鹿拾l(fā)生與突發(fā)事件四不放原則的落實。 5、制定專業(yè)的管理標準，優(yōu)化維修保養(yǎng)作業(yè)流程，落實營業(yè)部內(nèi)的項目強電設(shè)備房標準化建設(shè)。指導與審核各營業(yè)部強電系統(tǒng)(含供配電)技術(shù)改造方案與設(shè)備專業(yè)保養(yǎng)大修計劃，監(jiān)督實施計劃落地。零配件的采購計劃以及倉庫管理工作。 6、制定專業(yè)線設(shè)備滿意度提升措施，負責定期回訪TOB端客戶，指導處理客戶投訴，對T0C端客戶不滿意意見進行分析，制定營業(yè)部機電運維供配電滿意度提升措施并推動落實。 7、督導員工做好技術(shù)檔案的管理工作，建立設(shè)備臺帳，完成設(shè)備全部上線公司系統(tǒng)，設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。 8、負責強電專業(yè)協(xié)同工作，制定營業(yè)部范圍內(nèi)強電系統(tǒng)維保業(yè)務(wù)接管方案，項目承接前期介入強電設(shè)備檢查、梳理遺留問題的風險清單，對遺留問題處理措施；參與技術(shù)更新改造的設(shè)計、方案審議、專業(yè)維保商招標評議工作，實現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督管理。負責強電系統(tǒng)(含供配電)專業(yè)的法律法規(guī)文件，及時向營業(yè)部專業(yè)線員工宣導。 任職資格: 【教育背景】 1）學歷-大專以上，電氣相關(guān)專業(yè) 2）年齡-40歲以下 3）專業(yè)資質(zhì)-電工技師，高、中級電工和其他機電類證書 【工作經(jīng)驗】 1）長短-從事5年以上供配電設(shè)備管理經(jīng)驗，從事供配電成套設(shè)備生產(chǎn)安裝經(jīng)驗。 2）類型-對強電設(shè)備安全操作操作和流程熟悉。 【知識】熟悉強電專業(yè)系統(tǒng)(含供配電)專業(yè)的法律法規(guī)文件，行業(yè)規(guī)范，項目強電設(shè)備的安裝，運營、維護標準和要求。 【技能/能力】強電設(shè)備的安裝、使用、運營各環(huán)節(jié)要有識別風險能力、解決風險措施風險管理經(jīng)驗。強電專業(yè)的疑難雜癥處理能力，具備較強的溝通表達、組織協(xié)調(diào)、團隊管理能力，能承受較強的工作壓力，熟練掌握使用電腦及辦公軟件。