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主要負責公司產品的售前工作、銷售過程、售后服務、客戶管理、文件資料管理、產品宣傳推廣等工作。最終目的是銷售產品，涉及對內和對外。
1、搜集并整理客戶及市場資料，客戶資料及數據庫歸檔，維護客戶關系，挖掘新客戶。
2、接聽電話，處理客戶詢盤，制作并回復報價文件，商務談判議價，盡全力促成訂單，完成合同簽訂，回款、發(fā)貨、開票等事宜。
3、銷售合同或協議的簽訂及存檔，做好銷售臺賬，定期對銷售數據進行分析并匯報給領導。
4、對內與相關部門確認庫存與貨期，協調生產工作，跟進訂單執(zhí)行情況，從生產到出貨全程跟蹤，并對外與客戶保持聯系。
5、接受客戶反映的問題，并反饋給相關部門，處理客戶疑問，做好售后服務，定期完成客戶滿意度調查。
6、關注投標，組織并主持招投標工作，制作標書商務部分及資質審核部分，積極參與投標工作。
7、與財務部配合對賬與開票事宜，郵寄發(fā)票給客戶，處理客戶詢證函。
8、協助商務經理做好客戶接待工作。
9、主導并協助完成公司相關體系認證年度審核。
10、領導交辦的其他工作事項。