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【崗位要求】：
1、大專以上學(xué)歷，可以接受實習(xí)生（需要實習(xí)6個月以上）

2、粵語流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、電腦中文打字30字/分鐘
4、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力，處理問題的思路清晰；有呼叫中心客服經(jīng)驗、投訴客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【工作職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)對10000號提交過來的投訴問題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，后臺電話回復(fù)客戶解決問題，在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢

【薪資福利】：
1、基礎(chǔ)薪資 補貼 提成 額外獎勵 激勵 加班費，均薪：6000-9000. 上不封頂（處理的工單越多薪資越高，不需要銷售，但是處理單量要快！?。?，8個月以上員工8k ，1年以上12K ，上不封頂~~

【其他福利】：
1、入職購買五險，次月購買一金；
2、公司配員工食堂、水果吧，健身房、配備微波爐；
3、生日慰問、節(jié)日慰問、團(tuán)建活動、戶外拓展、員工體檢等；
4、國家法定節(jié)假日上班按勞動法規(guī)定給予加班費；
5、晉升發(fā)展：
①專業(yè)型：投訴處理專員→專業(yè)崗位：質(zhì)檢員、培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家；
②管理型：投訴處理專員→管理崗位：班長、主管