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職責描述： 1）銷售漏斗管理：通過數(shù)據(jù)，分析“從線索創(chuàng)建到最終轉化”過程中每個環(huán)節(jié)（包括但不限于：線索分發(fā)、人均線索、線索覆蓋、累積接通、通時及平均通話、轉化率、戰(zhàn)敗率等）提升量變和質變的關鍵因素，并找到提升關鍵動作，輸出方案，立項執(zhí)行，檢驗效果，不斷修正。 2）人員行為管理：通過人員行為數(shù)據(jù)，提煉最優(yōu)動作打法，快速復制，檢驗復制效果，找到執(zhí)行瑕疵，輸出給業(yè)務團隊進行輔導，并對輔導結果進行檢查和驗證。 3）線索質量管理：通過線索分層、追溯、達標，找到線索規(guī)律并判定質量，連同投放部門共同提升線索和電銷效率及轉化。 4）話術技巧管理：通過錄音抽樣質檢，結合當前業(yè)務政策背景，找到話術、技巧提升優(yōu)化空間，落地為話術和質檢要求，與業(yè)務校準達成一致后，對執(zhí)行力度和效果進行跟蹤檢查，并復盤效果。 5）培訓洗腦管理：通過帶領培訓小組不斷開發(fā)電銷課件，提升新老員工培訓效果，將培訓效果與業(yè)績掛鉤，不斷加強員工對業(yè)務、業(yè)績、達成方法的信任度，并收集員工心聲，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容。 6）激勵淘汰管理：通過對績效、提成、臨時激勵、排名PK等方案的優(yōu)化，不斷刺激團隊沖擊新高，同時，明確部門紅線及淘汰標準，并輸出指標鞭策、督促業(yè)務部門執(zhí)行合理的處罰與淘汰。 7）系統(tǒng)流程管理：通過對業(yè)務的理解、團隊的反饋，找到系統(tǒng)優(yōu)化方向，與產(chǎn)品技術溝通不斷優(yōu)化系統(tǒng)，同時了解市場上比較先進的CTI、CRM、智能AI等系統(tǒng)，探究公司運營的可能。 8）競對市場管理：時刻了解主要競爭對手在相同戰(zhàn)場及關聯(lián)戰(zhàn)場上的打法變化、政策調整等動作，并基于此調整我軍方案策略；同時，對趨近行業(yè)相似戰(zhàn)場保持研究，獲取可復制經(jīng)驗。 任職要求： 1）銷售導向、結果導向、業(yè)績?yōu)橄?、抗壓能力強，能在強壓下達成業(yè)績，相信辦法總比困難多 2）善于帶領小組完成復合型任務、善于利用資源，能夠通過數(shù)據(jù)驗證結果，能夠對項目進行閉環(huán)管理 3）精細化運營，熟悉線上線下銷售流程、數(shù)據(jù)分析、客戶心聲調研、營銷類提升工具 4）學習能力強、自驅力強，不斷讓自身和團隊提高知識技能上限 5）熟練使用Excel、Visio、PPT等常規(guī)辦公軟件，尤其在數(shù)據(jù)分析方面精通，善于找尋規(guī)律，對統(tǒng)計學有基本了解最佳