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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商訂單受理、核對(duì)、下達(dá)，交期跟進(jìn)，交期和物流信息回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)售后出貨單下達(dá)和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；
3、負(fù)責(zé)物料費(fèi)登記及額度控制；
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題，出具內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，跟進(jìn)相關(guān)部門(mén)回復(fù)客戶(hù)及改善措施；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶(hù)和區(qū)域經(jīng)理需求的對(duì)接服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)售后工程師考核評(píng)分；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有親和力，聲音甜美，有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素養(yǎng)；
4、有服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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