職位描述
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同以及政府有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),制定所管轄范圍的具體服務(wù)方案,領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目員工完成
公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作全面負(fù)責(zé)。
2、按照質(zhì)量管理體系文件的要求實(shí)施規(guī)范管理,組織開展各項(xiàng)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動,編制物業(yè)服務(wù)中心的相關(guān)文件、
審核簽發(fā)對外文件、并做好本中心重要文件及資料的日常管理工作。
3、積極開展以物業(yè)服務(wù)為主的各種經(jīng)營活動,定期組織進(jìn)行收費(fèi)進(jìn)度與質(zhì)量目標(biāo)完成情況的分析,開源節(jié)流,
確保管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、定期召開管理例會,對各管理人員的工作進(jìn)行布置、檢查、跟蹤和閉合,負(fù)責(zé)二次裝修申請和驗(yàn)收的審批、
各項(xiàng)服務(wù)過程的抽查與監(jiān)管,負(fù)責(zé)對本中心各級各崗位員工的年度考核工作。
5、對服務(wù)中心副經(jīng)理以下職務(wù)的管理人員有任免建議權(quán),行使對本項(xiàng)目員工的使用、調(diào)配權(quán)、招聘、辭退、
晉級、降級的建議權(quán)。
6、每月定期組織各部門管理人員對各項(xiàng)服務(wù)過程質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核,負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)過程中不合
格服務(wù)的糾正和預(yù)防措施的控制及跟蹤驗(yàn)證。
7、接待重大投訴并組織處理,及時(shí)將重大投訴匯報(bào)分管總經(jīng)理。
8、開展本項(xiàng)目的各類培訓(xùn),并做好效果跟蹤。
9、物業(yè)業(yè)管理后續(xù)服務(wù)工作的情況分析、處理及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。
10、做好轄區(qū)街道等政府部門各項(xiàng)外聯(lián)管理工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
任職資格:
一、具有以下物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者:
1.3年以上大型物業(yè)公司商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.所管轄項(xiàng)目:管管理面積≧10萬平方米,年收入指標(biāo)≧300萬元。
二、如無物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者:
3年以上高端會所、星級酒店等服務(wù)行業(yè)部門經(jīng)理以上崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
三、同一家企業(yè)任職時(shí)間3年以上
1.3年以上大型物業(yè)公司商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2.所管轄項(xiàng)目:管管理面積≧10萬平方米,年收入指標(biāo)≧300萬元。
二、如無物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者:
3年以上高端會所、星級酒店等服務(wù)行業(yè)部門經(jīng)理以上崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
三、同一家企業(yè)任職時(shí)間3年以上
工作地點(diǎn)
地址:福州閩侯縣福州正祥學(xué)林豐茂
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
福建正祥置業(yè)發(fā)展有限公司
- 房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
- 500-999人
- 公司性質(zhì)未知
- 倉山區(qū)浦上大道310號正祥廣場3號樓