賓客服務(wù)專員(VIP管家)
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1. 依據(jù)酒店康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)VIP康養(yǎng)客戶入住前、入住中一站式管家服務(wù)。包括但不限于依據(jù)客戶前期康養(yǎng)測(cè)評(píng)反饋積極協(xié)調(diào)酒店資源,為客戶定制各類康養(yǎng)專屬服務(wù)體驗(yàn),及時(shí)對(duì)接解決VIP客戶咨訴等;
2. 持續(xù)提升客戶滿意度,負(fù)責(zé)康養(yǎng)體驗(yàn)客戶驚喜創(chuàng)造、意見收集
3. 負(fù)責(zé)完成酒店及領(lǐng)導(dǎo)安排的其余工作;
任職要求:
1. 個(gè)人形象氣質(zhì)佳、熱愛服務(wù)行業(yè),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),工作積極有執(zhí)行力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng);
2. 兩年以上高端物業(yè)、康養(yǎng)社區(qū)、五星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或酒店/旅游管理、空乘專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生
3. 積極陽(yáng)光、熱愛生活,有各類文娛特長(zhǎng)、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作地點(diǎn)
地址:三亞吉陽(yáng)區(qū)三亞-吉陽(yáng)區(qū)三亞亞龍灣萬(wàn)豪度假酒店
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
- 保險(xiǎn)
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 福田中心區(qū)福華路星河發(fā)展中心
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