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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理外地加盟商門(mén)店的各項(xiàng)問(wèn)題及投訴，敢于與客戶(hù)溝通，并能快速反應(yīng)給予解決方案；
2、負(fù)責(zé)收集整理、匯總售后問(wèn)題，并制表及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
3、清楚了解公司產(chǎn)品與制作工藝；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。

任職資格：
1、有電話(huà)客服及相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)這優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí)；
4、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致，有耐心。

企業(yè)福利：
1、租房補(bǔ)貼；
2、繳納社保；
3、每月部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、晚間福利；
5、零食下午茶；
6、豐富的內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
7、超長(zhǎng)年假，豐厚的節(jié)日禮品；
8、員工關(guān)懷小藥箱，定期舉辦員工生日會(huì)。

工作時(shí)間：8:30—17:30，***，法定節(jié)假日正常放假哦~
工作地址：上海嘉定區(qū)曹安公路2038號(hào)華拓大廈12樓拉迷總部