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1、向客戶提供技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作，處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)反饋結(jié)果; 2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息; 　3、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單，配合做好售前售后技術(shù)支持; 　　4、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；了解微型電機(jī)、減速機(jī)產(chǎn)品工藝及相關(guān)知識(shí)***；2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力；3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力；4、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾钊蝿?wù)。 職能類別：技術(shù)支持/維護(hù)工程師