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招聘單位：中郵人壽保險股份有限公司重慶分公司招聘部門：運營管理部工作地點：重慶市主城區(qū)崗位職責： 1.根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和公司回訪相關管理制度，做好回訪業(yè)務管理工作，提升回訪業(yè)務指標和服務品質。2.負責落實回訪管理實施細則；負責電話、信函、上門回訪等業(yè)務管理。3.負責外包和二訪坐席管理、咨訴工單處理和管理等工作。4.負責咨訴回訪業(yè)務分析、業(yè)務培訓、風控管理等工作。5.完成分公司安排的其他相關工作。 任職要求： 1.年齡原則上在40周歲以內。2.具有國家主管部門認可的大學本科及以上學歷學位。海外院校留學歸國人員所獲學歷（學位）應當取得國家教育部留學服務中心的學歷（學位）認證。3.專業(yè)要求：金融學、醫(yī)學、法學、經濟學、教育學、管理學、工學、理學、財經貿易大類等或其他類專業(yè)。4.具有3年及以上相關崗位相關工作經歷；同等條件下具有同業(yè)省級保險公司工作經驗或擁有壽險管理師等相關專業(yè)證書的優(yōu)先。5.近三年來因個人原因更換全職工作單位不超過兩個。6.熱愛中郵保險事業(yè)，認同公司發(fā)展的理念與模式；具備較強的責任心與服務意識；具有較好的團隊協(xié)作精神。職位福利：六險兩金、交通補貼、通訊補貼、帶薪年假、培訓提升