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工作職責(zé)：1.會員經(jīng)營：練掌握認(rèn)證會員權(quán)益及辦理流程，核心（孕婦，0-3歲）會員的獲取、維護、黑金會員辦理、100%進群、實現(xiàn)精準(zhǔn)維護，提升會員黏性 ；根據(jù)會員關(guān)鍵年齡節(jié)點，主動關(guān)懷用戶，熟練掌握會員標(biāo)簽功能，對所辦理會員分類分級，做到精準(zhǔn)維護，提升好評率，打造好口碑2.互動經(jīng)營：負(fù)責(zé)全渠道（店內(nèi)外、線上線下）互動活動的組織、邀約及落地執(zhí)行，能使用中臺、人客合一、帆軟等數(shù)字化工具，能獨立組織執(zhí)行小型互動活動 ；根據(jù)上級要求完成各項互動活動的資源整合，負(fù)責(zé)互動服務(wù)的整合營銷工作，能承接上級下達(dá)的各項營銷活動3.渠道經(jīng)營：熟練使用群粉豆和分享工具包括抖音、直播、小紅書、社群運營等，能獨立策劃社群活動，精準(zhǔn)推薦商品和服務(wù)，提升社群活躍度和復(fù)購率，熟悉使用工具并可賦能其他員工；維護店APP線上點位，定期更新門店信息；了解用戶掃碼購全場景、全流程需求，并可解決常見問題；員工訓(xùn)練 完成門店新進員工的帶教，對新員工基礎(chǔ)五力認(rèn)證結(jié)果負(fù)責(zé)6.其他事項：完成上級交辦的其他工作任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，35歲以下，有相關(guān)銷售及育兒經(jīng)驗優(yōu)先；2、熟練操作常用辦公軟件，熟悉銷售流程、消費者消費心理；3、熟悉孕嬰產(chǎn)品，及豐富的育嬰知識；4、為人隨和，親和力強、富有耐心和愛心，性格外向、思維靈活。 年齡要求：25-35歲 職能類別：新媒體運營 關(guān)鍵字：直播策劃社群活動互動經(jīng)營渠道經(jīng)營社群運營營銷抖音會員經(jīng)營孕嬰產(chǎn)品