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崗位職責(zé)：1、制定催收項(xiàng)目管理制度，獎懲辦法，對催收小組成員進(jìn)行考核。2、負(fù)責(zé)督促員工對逾期客戶進(jìn)行電話催收，對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報；3、監(jiān)督并指導(dǎo)催收團(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問題，對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。4、制定每月、周、日催收計劃及目標(biāo)；及時分配員工個人的目標(biāo)值。5、根據(jù)風(fēng)險控制管理要求，對各類逾期客戶日常賬戶管理，同時降低高風(fēng)險逾期客戶群體，達(dá)成項(xiàng)目整體目標(biāo)；任職要求：1、大專以上學(xué)歷；2、具有4年以上催收工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上催收管理（10-30人）經(jīng)驗(yàn)，3、熟悉國家金融行業(yè)法律法規(guī)；4、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)；5、善于與不同人群溝通，說服力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的談判技巧。其他：1、完善的晉升體系，每年2次調(diào)薪機(jī)會；2、五險、年終獎、法定假期、節(jié)日福利、帶薪年假。 職能類別：催收 關(guān)鍵字：金融行業(yè)催收計劃催收管理風(fēng)險控制催收談判賬戶管理考核電話催收獎懲辦法