應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:1、 能夠獨立完成聯通345G網絡投訴工單處理，根據用戶投訴問題提出解決方案，并督促調整實施、效果驗證及投訴工單閉環(huán)； 2、 對用戶投訴工單進行首響（聯系用戶了解投訴問題），問題處理，回訪，工單歸檔；任職資格:1、 大專以上學歷，1年以上工作經驗，有較強學習能力及上進心，吃苦耐勞； 2、 熟悉掌握聯通345G原理、天饋等基礎知識，可以獨立對投訴問題輸出解決方案； 3、了解網管操作，mapinfo，Google earth等網優(yōu)工具； 4、具有較強的語言溝通能力。
職能類別：通信技術工程師
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區(qū)廣州-海珠區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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21-50人
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股份制企業(yè)
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元崗橫路天河慧通產業(yè)園B棟
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