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崗位職責(zé)：1.對工地反應(yīng)的售后問題及時反映到材料商并登記反饋；2.督促售后處理進(jìn)度及更新系統(tǒng)記錄；3.在規(guī)定時間完成處理保證服務(wù)質(zhì)量；4.負(fù)責(zé)解決售后糾紛及突發(fā)事件處理；5.維護(hù)公司與客戶關(guān)系，避免二次投訴；6.完成上級交代的其他事宜。任職資格：1.學(xué)歷不限，有1-2年的建材類售后工作經(jīng)驗，提供帶薪專業(yè)培訓(xùn)；2.抗壓能力強(qiáng)，積極主動溝通；3.積極好學(xué)，肯學(xué)，做事細(xì)心，耐心，態(tài)度良好。4.熱愛售后工作，喜歡與客戶溝通薪資福利：1.基本工資 績效工資 獎金；2.豐厚多樣的獎金；3.完善的帶薪培訓(xùn)體系（新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、成長計劃培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)）；4.良好的晉升發(fā)展空間，專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道（材料文員-材料主管-材料經(jīng)理)；5.豐富多樣的員活動（聚餐.運(yùn)動會.郊游.燒烤等）；6.彈性上班時間（8:50-12:00,14:00-18:00）。 年齡要求：22-35歲 職能類別：文員 關(guān)鍵字：辦公室文員文職