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1、負(fù)責(zé)客服咨詢(xún)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)，客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理;2、建立并管理客戶(hù)檔案，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪;2、制定部門(mén)月度銷(xiāo)售目標(biāo)，并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人;3、按時(shí)提交部門(mén)日、周、月、度工作報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況制定部門(mén)工作計(jì)劃;4、跟進(jìn)每個(gè)客服預(yù)約情況，確?？头A(yù)約穩(wěn)步持續(xù)增漲;5、與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，收集匯總每周客戶(hù)意見(jiàn)，定期向上級(jí)反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6、不斷完善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程;任職資格客服主管要求：男女不限，年齡20-38做過(guò)保健品，營(yíng)銷(xiāo)，有肛或胃腸科咨詢(xún)主管經(jīng)驗(yàn)擅長(zhǎng)做團(tuán)隊(duì)氛圍的 年齡要求：20-38歲 職能類(lèi)別：銷(xiāo)售主管 關(guān)鍵字：醫(yī)藥電商快消品經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)服裝房地產(chǎn)客服咨詢(xún)客服主管醫(yī)療咨詢(xún)主管