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崗位職責(zé)： 1）履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施完好。 2）及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關(guān)系。 3）負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。 4）負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員已提高物業(yè)費(fèi)收繳率。 5）積極開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。 6）組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制。 7）負(fù)責(zé)定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。 8）負(fù)責(zé)定期組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。 9）加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作。 任職要求： 1）35歲以下 ，大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2）五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上20萬(wàn)平住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 3）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)； 4）熟悉物業(yè)各專(zhuān)業(yè)板塊工作流程，工作耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，廉潔自律；具有積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。