職位描述
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*北侖春曉招2名管家,九峰山招1名管家。*薪資待遇=固定工資(為主) 固定補貼/月 不固定補貼/月 節(jié)假日禮金 生日禮金 績效年終獎(很豐厚) 提成獎勵(這塊沒有業(yè)績要求,做了有獎勵)。*其中固定工資部分根據錄用的職級不同分為:5-5.?5K,5.?5-6K。崗位職責:1、片區(qū)業(yè)主報事(含服務、經營產品類)的及時處理,協(xié)調資源,化解矛盾。2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務體驗。?3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。4、協(xié)調資源,達成所轄片區(qū)業(yè)務指標,為整體業(yè)務結果做支撐。?5、片區(qū)品質巡檢,并推動相關專業(yè)解決現(xiàn)場品質問題。6、管理所轄片區(qū)與滿意度相關的評價、數據,分析并改進?服務、經營產品類的推薦及創(chuàng)收。7、收集管家端和業(yè)主端對服務及產品的意見和建議,并反饋至地區(qū)管家中心。?8、提供高效優(yōu)質的服務,維護高端良好的品牌形象。任職資格:1、高中及學歷以上,年齡35歲以下2、熱愛服務業(yè),服務或銷售類一年以上工作經驗?3、有責任心、誠實守信,積極主動、開放熱情、有服務意識4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新,能聆聽,能溝通及協(xié)作,有持續(xù)學習的精神、能自我情緒疏導?5、善思考總結及資源整合,對最新消費趨勢敏感
年齡要求:20-38歲
職能類別:物業(yè)管理專員/助理
關鍵字:物業(yè)物業(yè)經理管家客服北侖
工作地點
地址:寧波北侖區(qū)寧波-北侖區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務集團有限公司杭州分公司
- 房地產開發(fā)·建筑與工程
- 200-499人
- 股份制企業(yè)
- 江干區(qū)下沙華景街與上沙路交叉口
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