麻豆视传媒短视频黄入 - 麻豆视传媒视频二区 - 麻 亚洲国产精品一区二区玖玖爱_亚洲欧美成人AⅤ在线专区

APP下載
機(jī)會(huì)在手,求職信息實(shí)時(shí)掌握
    Alternate Text
    APP下載
    Alternate Text
    微信公眾號(hào)
    Alternate Text
    小程序
當(dāng)前位置:首頁(yè)> 列表 >職位詳情
天貓/淘寶/京東電商客服
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
深圳市欣博躍電子有限公司 最近更新 376人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
公司實(shí)力: 深圳市欣博躍電子有限公司系專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新科技型企業(yè)(已獲得了市級(jí)及全國(guó)高新科技認(rèn)證), 旗下產(chǎn)品線有無線網(wǎng)通,PC電腦周邊 ,LOT智能家居三大類目。主要銷售渠道有海外B2B,跨境電商,國(guó)內(nèi)電商。國(guó)內(nèi)電商迄今為止成立也已經(jīng)有九年的時(shí)間,在這九年里我們深耕天貓、京東、蘇寧、抖音、快手等各大知名電商平臺(tái),現(xiàn)也已成為各平臺(tái)的腰部、頭部商家,目前全平臺(tái)年銷售業(yè)績(jī)也是逐年攀高,有著非常良性的增長(zhǎng)率。目前我們擁有十八個(gè)運(yùn)營(yíng)中的店鋪,除了全球注冊(cè)品牌WAVLINK睿因外,也已經(jīng)引入子品牌Minthouz,補(bǔ)充了消費(fèi)電子產(chǎn)品這個(gè)大類,隨之也會(huì)引進(jìn)更多的平臺(tái)和店鋪?,F(xiàn)有部門架構(gòu):銷售客服崗,銷售運(yùn)營(yíng)崗,美工設(shè)計(jì)崗,市場(chǎng)策劃崗,技術(shù)支持崗,倉(cāng)儲(chǔ)管理崗,期待大量的優(yōu)秀人才加入,會(huì)有導(dǎo)師一對(duì)一帶領(lǐng)大家盡快上手。團(tuán)隊(duì)年輕熱情,氛圍良好,期待各位小伙伴們加入欣博躍,加入國(guó)內(nèi)電商,能夠大放異彩,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 崗位職責(zé):1.熟悉所售產(chǎn)品,能夠快速了解產(chǎn)品知識(shí);2.在線解答買家問題,給客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn),一站式及時(shí)、準(zhǔn)確為客戶提供良好的售前、售中、售后服務(wù),解決客戶需求;3.主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度,及時(shí)處理異常訂單,積極協(xié)調(diào)解決客戶的其他問題;4.做好客戶管理、老客戶維護(hù),引導(dǎo)復(fù)購(gòu)5.負(fù)責(zé)收集客戶反饋異常信息并提供給組長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)端、產(chǎn)品端;6.熟練操作后臺(tái)、ERP、了解平臺(tái)規(guī)則和客服組操作規(guī)范并有效執(zhí)行;7.整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)的商品問題(描述、售后、郵費(fèi)問題、圖片問題等),流程問題等,及時(shí)反饋負(fù)責(zé)人優(yōu)化;8.熟練掌握產(chǎn)品特征,專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),做好賣點(diǎn)分析,更好的促成成交;9.制定好銷售任務(wù),分解銷售任務(wù)并認(rèn)真執(zhí)行完成;10.做好日常數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化提升:包括詢單轉(zhuǎn)化率、退貨率、回復(fù)率、DSR評(píng)分等。任職要求:1、性格開朗,有一定的自學(xué)能力,工作細(xì)心、耐心、有責(zé)任心;2、有良好的服務(wù)意識(shí),通過旺旺接待在線咨詢客、準(zhǔn)確的回復(fù)買家咨詢問題,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購(gòu)買,促成交易愉快達(dá)成;3、打字速度在60字以上,了解淘寶的購(gòu)物流程、交易規(guī)則、熟悉后臺(tái)基本操作的優(yōu)先考慮;4、能適應(yīng)早班晚班輪班制工作時(shí)間,有良好的協(xié)調(diào)能力,完成上司安排的其它工作。工作時(shí)間與地點(diǎn):1、工作時(shí)間:早班:8:30-16:30晚班:15:00-23:002、工作地點(diǎn):深圳光明區(qū)華強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園3c棟17-20樓優(yōu)勢(shì)與福利:1、待遇:超行業(yè)的崗位薪資 補(bǔ)貼 超棒辦公環(huán)境 晉升;2、假期:各種法定假期;滿一年有5天帶薪年假,逐年遞增、15天封頂;3、活動(dòng):在星級(jí)酒店舉辦大型年會(huì),或外地旅游年會(huì);定期組織聚餐、下午茶、陽(yáng)臺(tái)燒烤等;4、節(jié)日:生日、端午、中秋、婦女節(jié)、春節(jié)等節(jié)日有禮品;5、住宿:園區(qū)內(nèi)精裝修公寓,家電齊全、拎包入住。廣闊的發(fā)展空間:1、我們不設(shè)薪資上限,以機(jī)會(huì)均等、惟才是舉為原則,以能者上、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向,階梯晉升和破格提拔相結(jié)合,根據(jù)員工綜合表現(xiàn),有完善的考核系統(tǒng),調(diào)薪或晉升2、我們不會(huì)讓卓越的人才永遠(yuǎn)停留于打工者的層次,會(huì)讓你成為我們共同事業(yè)的合作伙伴3、未來兩年的發(fā)展目標(biāo):1000人以上規(guī)模的大型企業(yè),與公司一起打拼的優(yōu)秀員工,都有機(jī)會(huì)成為公司的高管期待有才能的你加入欣博躍這個(gè)大家庭! 年齡要求:18-26歲 職能類別:網(wǎng)店客服 關(guān)鍵字:國(guó)內(nèi)電商客服
本職位優(yōu)先軍人。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:深圳光明區(qū)深圳-光明區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
top
投遞簡(jiǎn)歷
馬上投遞
更多崗位等你來挑選   加入江南人才網(wǎng),發(fā)現(xiàn)更好的自己
投遞簡(jiǎn)歷
馬上投遞
提示
該職位僅支持官方網(wǎng)站投遞
關(guān)閉 去投遞

若您已有簡(jiǎn)歷,可直接登錄登錄

  • 省份

    注:0表示面議
    獲取驗(yàn)證碼
    保存并投遞
    會(huì)員中心 提示:訂單支付,立即生效
    天數(shù): 0
    共計(jì): 0
    支付方式:
    微信支付
    支付寶支付
    確認(rèn) 取消