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職位描述：1.與客戶溝通，解決客戶初步的問題。把客戶反映的問題記錄在案，并及時反饋上級；2.以專業(yè)、規(guī)范的程序通過電話與客戶溝通，教導客戶正確的繳費方式；3.維護貸款素質(zhì)，減少壞賬產(chǎn)生；4.負責與各大銀行已辦理信用卡客戶關系的維護與溝通，建立客戶信任；5.負責對客戶進行信用卡知識、法律知識的傳遞，幫助客戶建立良好的征信信用記錄。崗位要求：1、專業(yè)不限，男女不限（有意從事金融、銀行、法律行業(yè)者均可培養(yǎng)），接受0經(jīng)驗實習或新手，提供1-30天的帶薪資培訓；2、個人信用記錄良好，無犯罪記錄，能嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度以及服務規(guī)范；3、普通話流利，電腦打字熟。具有較強的溝通能力、應變能力和較強的學習能力； 薪資福利： 試用期無責任薪資3200-3500底薪 提成（5%-10%） 獎勵，綜合4-6k，轉(zhuǎn)正底薪（4000-6000） 提成 個人獎金 團隊獎金，=綜合薪資8000-20000（無上限），試用期為2個月、0門檻轉(zhuǎn)正，有經(jīng)驗的無責底薪可拿6000元，每月滾動式評級（底薪每月可上調(diào)）。 職能類別：催收 關鍵字：金融銀行信用卡保險信貸個貸貸款