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南京理工大學信息化建設(shè)與管理處擬采用勞務(wù)派遣的形式，面向社會公開招聘工作人員2名，有關(guān)事項公告如下：

一、招聘崗位及要求

崗位名稱

南京校區(qū)數(shù)字化校園用戶服務(wù)崗

崗位職責

1、負責為用戶提供現(xiàn)場支持、網(wǎng)上辦理、電話受理等信息系統(tǒng)技術(shù)咨詢和服務(wù)，指導(dǎo)用戶處理，并予以跟蹤、反饋，形成閉環(huán)。

2、負責對日常用戶故障信息進行記錄，形成知識庫，并維護進師生服務(wù)平臺常見問題。

3、負責在運維、管理平臺中進行信息檢索、數(shù)據(jù)核實以及通知發(fā)送工作。

4、負責用戶服務(wù)規(guī)章制度、管理辦法的制定。

5、負責用戶服務(wù)流程優(yōu)化以及落實，通過線上用戶交互、線下用戶調(diào)研等形式，收集、分類、分析師生信息與反饋，準確了解師生需求與痛點，并結(jié)合系統(tǒng)運營數(shù)據(jù)提供信息系統(tǒng)迭代的建議。

6、負責信息系統(tǒng)的相關(guān)推廣活動，包括協(xié)調(diào)學校內(nèi)部需求，開展部門測試、用戶試用等活動，增加用戶數(shù)量與用戶黏性。

7、完成單位交辦的其他工作。

招聘條件

應(yīng)符合以下基本條件：

1.政治立場堅定，思想素質(zhì)過硬，工作積極主動，責任心，服務(wù)意識強；

2.年齡在35周歲以下，全日制本科及以上學歷，中共黨員優(yōu)先；

3.具有一線行政管理或者用戶服務(wù)三年以上工作經(jīng)驗的，年齡可以放寬到40周歲；具有信息化管理、服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；

4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強；

5.熟悉常用辦公軟件，具有良好的口頭和書面表達能力；

6.符合辦理社會統(tǒng)籌保險條件。

工作地點

南京校區(qū)

崗位名稱

南京校區(qū)信息化綜合事務(wù)崗

崗位職責

1.按照學校疫情防空要求，做好本單位網(wǎng)格員相關(guān)工作；

2.做好運營商檔案及合同管理工作；

3.協(xié)助做好二級單位信息化工作考核；

4協(xié)助做好本單位財務(wù)報銷及資產(chǎn)管理工作；

5.做好組織用戶需求和滿意度調(diào)查工作；

6.做好信息化成果推廣和宣傳培訓(xùn)

7.協(xié)助落實管理日常工作，梳理工作流程，提升項目管理質(zhì)量，不斷改善項目團隊組織架構(gòu)的設(shè)計，并共同推進團隊文化的建設(shè)；

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

招聘條件

應(yīng)符合以下基本條件：

1.政治立場堅定，思想素質(zhì)過硬，工作積極主動，責任心，服務(wù)意識強；

2.年齡在40周歲以下，本科及以上學歷，中共黨員優(yōu)先；

3.具有信息化相關(guān)工作經(jīng)驗及參與過大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域應(yīng)用研究的優(yōu)先；

4.三觀端正，身體健康，善于學習，善于溝通，具有親和力，團隊合作意識好，溝通能力強；

5.熟悉常用辦公軟件，熟練辦公文寫作及ppt制作，具有良好的口頭和書面表達能力，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)；

6.符合辦理社會統(tǒng)籌保險條件。

工作地點

南京校區(qū)

二、有關(guān)待遇

招聘人員性質(zhì)為勞務(wù)派遣，工資待遇面議。其他按我校委托的人才派遣公司和學校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、招聘流程

1.報名及資格審查

報名時間：2023年1月6日—2023年1月13日；

報名方式：簡歷及相關(guān)材料發(fā)送至：[email protected]（標題：應(yīng)聘崗位+姓名+畢業(yè)學校+今日招聘網(wǎng)jrzp.com）

2.面試、筆試

南京理工大學信息化建設(shè)與管理處負責審核應(yīng)聘材料，結(jié)合崗位要求確定適合人選，以電話形式發(fā)出面試、筆試通知。

3.注意事項

應(yīng)聘人員對所提供材料的真實性準確性負責。凡有弄虛作假者，一經(jīng)查實，取消應(yīng)聘資格。

四、招聘咨詢

聯(lián)系人：025-84315808李老師

南京理工大學信息化建設(shè)與管理處負責此次招聘的問題咨詢。

南京理工大學信息化建設(shè)與管理處https://dicm.njust.edu.cn/

信息化建設(shè)與管理處

2023年1月6日

信息來源于網(wǎng)絡(luò)，如有變更請以原發(fā)布者為準。

來源鏈接：

http://rczp.njust.edu.cn/rsfw/sys/zpglxt/extranet/index.do#/gsxq/1/75547c7bb4f242ff8a24483f0c8ebc33

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